FAQ
Marketing placówki medycznej: pytania i odpowiedzi wprost
Zebraliśmy odpowiedzi, które dajemy właścicielom i menedżerom placówek na konsultacjach. Wszystkie kwoty są netto, a klientom zwolnionym z VAT podajemy też kwotę brutto. Twojego pytania tu nie ma? Zadaj je na bezpłatnej konsultacji.
Bezpłatna rozmowa, 15 minut. Decyzję podejmujesz po niej.
Współpraca
Współpraca i zakres
Jak zaczynamy i z kim pracujemy. Przebieg krok po kroku: Jak pracujemy.
Co właściwie robicie?
Budujemy system, który daje Twojej placówce stały dopływ pacjentów, tak żeby marketing był inwestycją, która na siebie zarabia, a nie kosztem. Budujemy strony internetowe placówek i ich widoczność w AI, czyli w odpowiedziach ChatGPT, Gemini czy Perplexity. Prowadzimy reklamy w Meta i Google Ads, a mniejsze placówki wprowadzamy w marketing przez mentoring. Na bezpłatnej konsultacji sprawdzamy, czego potrzebujesz najbardziej.
Czym różnicie się od agencji, która już Ci nie dowiozła?
Nie sprzedajemy kolejnego elementu układanki. Zaczynamy od sprawdzenia całości, łącznie z tym, co dzieje się ze zgłoszeniem pacjenta po kliknięciu, a dopiero potem dobieramy kanały. Dzięki wdrożeniom w grupie MediProcess wiemy dokładnie, co w placówkach działa, a co nie. Znamy też aktualne trendy i sytuację w branży: w MediProcess przeprowadziliśmy kilkaset rozmów z właścicielami i zarządzającymi placówkami medycznymi.
Z kim rozmawiam na konsultacji?
Z Casprem Jakubowskim, założycielem MediRenoma. Konsultacja trwa 15 minut i jest rozmową telefoniczną - dzwonimy my. W ciągu 24 godzin po niej dostajesz mail z zakresem i ceną.
Ile mojego czasu to zajmie?
Konsultacja trwa 15 minut, a warsztat u Ciebie - jeden dzień na miejscu. Mentoring zajmuje od jednej do dwóch godzin tygodniowo. Przy stronie potrzebujemy od Ciebie materiałów, a treści medyczne zatwierdza wskazany przez Ciebie lekarz.
Na jak długo podpisuję umowę?
Umowy są bezterminowe, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Zostajesz z nami, dopóki współpraca ma dla Ciebie sens, a nie dlatego, że wiąże Cię umowa.
Co dostaję po warsztacie?
Plan na piśmie w ciągu 7 dni, nagranie wideo z podsumowaniem i około 30 minut rozmowy o planie. Do tego miesiąc wsparcia pod telefonem. Więcej: Warsztat u Ciebie.
Czy pracujecie z fizjoterapią i rehabilitacją?
Tak. W marketingu i reklamach pracujemy z każdym rodzajem prywatnej placówki: z gabinetem, kliniką, centrum medycznym, przychodnią i szpitalem jednodniowym. Szczegóły: Dla kogo.
Ceny
Ceny
Pełne zestawienie: Ile kosztuje marketing placówki.
Ile kosztuje obsługa reklam?
Obsługa jednego kanału (Meta albo Google Ads) od 2 000 zł miesięcznie, obu kanałów razem od 3 000 zł. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio do Meta i Google. Kwoty netto. Dokładny zakres dobieramy na konsultacji.
Nie mam strony ani materiałów do reklam. Co wtedy?
Przygotujemy stronę pod kampanię i plan drogi pacjenta od reklamy do wizyty. Do tego materiały: skrypty i opis tego, co nagrać i sfotografować. Zakres i cenę ustalamy na bezpłatnej konsultacji. Zwykle całość zamyka się w kilku tysiącach złotych netto, poniżej 5 000 zł.
Widoczność w AI
Widoczność w AI i Badanie
Produkt pomiaru opisujemy na stronie Badanie widoczności w AI.
Co znaczy „widoczność w AI”?
To, czy ChatGPT, Gemini albo Perplexity wymieniają Twoją placówkę, gdy pacjent pyta o zabieg lub lekarza w Twojej okolicy, i co o niej mówią (GEO, czyli widoczność placówki w odpowiedziach AI). Przygotowujemy do tego stronę, treści i wizytówkę Google. Nie zajmujemy się automatyzacją ani recepcją AI, to domena MediAutomate, siostrzanej marki w MediProcess Group.
Od czego zaczyna się praca nad widocznością w AI?
Od warsztatu u Ciebie, na miejscu, z założycielem MediRenoma - Casprem Jakubowskim (od 5 000 zł netto; cena zależy od wielkości placówki). Sprawdzamy dokładnie cały dotychczasowy marketing, ofertę i działania placówki oraz to, jak AI dziś opisuje ją na tle konkurencji. Potem budujemy konkretny plan działania. Jeśli chcesz zacząć od mniejszego kroku, zamawiasz Triaż widoczności w AI (1 500 zł netto) albo pełne Badanie widoczności w AI (3 000 zł netto).
Czy prowadzicie reklamy w ChatGPT?
Reklamy usług medycznych w ChatGPT nie są dziś dopuszczone w Polsce, choć pierwsze firmy wchodzą już na zasadach indywidualnych. To dobry moment, żeby się przygotować: budujemy widoczność Twojej placówki w odpowiedziach AI już teraz, a gdy reklamy staną się dostępne, nie zaczynasz od zera.
Czy widoczność w AI to nie chwilowa moda?
Nie musisz wierzyć nam na słowo, bo nie opieramy się na cudzych statystykach o AI. Najpierw sprawdzamy, co AI mówi dziś o Twojej placówce: Triaż widoczności w AI kosztuje 1 500 zł netto. Nie obiecujemy miejsca w odpowiedziach AI. Przy stronie pod widoczność w AI mierzymy 20-40 pytań pacjentów przed startem i potem co miesiąc.
Strona
Strona placówki
Zakresy i ceny: Strona internetowa placówki. Pięć punktów do samodzielnego sprawdzenia: Lista kontrolna.
Czy po przeniesieniu strony stracę pozycje w Google?
Każdy adres, który masz dzisiaj, zostaje albo dostaje przekierowanie na nowy. Mapę adresów robimy ze skanu Twojej obecnej strony, zanim cokolwiek zbudujemy. Nie obiecujemy Ci konkretnych pozycji, bo o nich decyduje Google. Obiecujemy, że nie zgubimy ruchu, który już masz.
Skąd mam wiedzieć, czy moja obecna strona jest zgodna z prawem?
Są trzy rzeczy, których najczęściej brakuje: opłata za udostępnienie dokumentacji medycznej obok cennika, warunki teleporady przy POZ i informacja, czy weryfikujesz opinie pacjentów. Sprawdzamy to przy okazji rozmowy o stronie.
Kto odpowiada za treści medyczne na mojej stronie?
Treści pisze nasz zespół, ale zatwierdza je lekarz, którego Ty wskażesz. Jego imię i data przeglądu są widoczne przy treści. Bez tej akceptacji treść nie trafia na stronę.
Ile trwa zbudowanie strony?
Zwykle zamykamy projekt w mniej niż 4 tygodnie. Dokładny termin podajemy w ofercie - zależy od liczby podstron i od tego, jak szybko dostaniemy materiały. Przykładową wizualizację nowej strony na danych z Twojej obecnej strony pokazujemy już na pierwszym spotkaniu online. Robimy to jeszcze przed umową i fakturą.
Co jeśli mam już stronę i nie chcę jej zmieniać?
Możesz zamówić same teksty pod widoczność w AI albo Badanie widoczności w AI, bez przebudowy. Na konsultacji powiemy Ci, czy przebudowa w ogóle ma sens, czy wystarczy poprawić to, co masz.
Co dzieje się ze stroną po starcie?
Zostaje pod naszą opieką w comiesięcznej subskrypcji, a zmiany na stronie i miesięczny raport są w jej cenie. Kwotę subskrypcji podajemy w ofercie. Hosting, domenę i licencje zwykle opłacasz we własnym zakresie, a my pomagamy uzyskać preferencyjne warunki. Jeśli chcesz, utrzymujemy stronę na naszym hostingu.
Reklamy
Reklamy i rekrutacja
Ścieżka 2: Reklamy Meta i Google Ads. Lekarze i personel: Kampanie rekrutacyjne.
Szukam lekarzy do zespołu. Pomożecie?
Tak, prowadzimy kampanie rekrutacyjne w Meta i Google Ads. Zaczynamy od warsztatu u Ciebie, na którym przygotowujemy placówkę jako miejsce pracy, potem obsługujemy kampanię jak standardową (od 2 000 zł netto miesięcznie). Rozmowy i wybór kandydatów zostają po Twojej stronie. Jeśli po drodze trzeba wdrożyć elementy wizerunku pracodawcy, doliczamy od 1 500 do 3 000 zł netto miesięcznie, zależnie od zakresu.
Czy konto reklamowe jest moje?
Tak. Konto reklamowe i piksel są Twoje i masz do nich dostęp od pierwszego dnia. Strona i domena też zostają Twoje.
Czy przejmiecie kampanię, którą prowadzi inna agencja?
Nie, jeśli ta sama kampania miałaby iść równolegle u dwóch wykonawców. Jeden kanał u nas, a drugi u kogoś innego - to możliwe.
Mentoring
Mentoring
Ścieżka 3 dla mniejszych placówek: Mentoring.
Ile czasu tygodniowo zajmuje mentoring?
Od jednej do dwóch godzin tygodniowo. W tym czasie jest warsztat grupowy online, krótka konsultacja indywidualna i praca na materiałach. Ile czasu poświęcisz na wdrożenia w placówce, zależy od Ciebie.
Dla kogo jest mentoring?
Dla gabinetów i placówek do pół miliona złotych rocznie, które dopiero budują marketing. Program trwa 4 miesiące i kosztuje 12 000 zł netto. Do grupy dołączasz w dowolnym tygodniu.
Kto prowadzi szkolenia w mentoringu?
Prowadzi je Casper Jakubowski i to on nadaje tempo. Gośćmi merytorycznymi są Wojciech Patelka (cyberbezpieczeństwo i wykorzystanie AI) oraz dr Wojciech Rożdżeński (prawo). Sławomir Stańczuk mówi o wdrożeniach i analizie danych, w tym o systemach CRM i EDM, czyli elektronicznej dokumentacji medycznej. Szkolenia są częścią mentoringu, nie osobną usługą.
Konsultacja
Umów bezpłatną konsultację
15 minut rozmowy z Casprem Jakubowskim. Ustalimy, co w Twoim marketingu nie działa i czy współpraca ma sens.
- 1Rozmowa bez zobowiązańDecyzję podejmujesz po rozmowie.
- 2Konkret zamiast prezentacjiRozmawiamy o Twojej placówce, nie o nas.
- 3Propozycja na piśmieW ciągu 24 godzin dostajesz zakres i cenę.
Nie ma tu Twojego pytania?
Marketing, który na siebie zarabia
Umów bezpłatną konsultację. W 15 minut odpowiemy na Twoje pytania i powiemy, od czego zacząć.