Praca MediProcess Group - przykład dla mentoringu
Myślał, że ma 30 tysięcy przychodu. Miał 15
Jednoosobowy gabinet specjalistyczny z pełnym grafikiem i planem budowy kliniki. Kilka pytań przed jakąkolwiek sprzedażą pokazało, że miesięczny przychód to około 15 800 zł, a nie zakładane 30 000 zł. Pracę prowadził MediProcess, a historię opisujemy jako przykład dla mentoringu.
Bezpłatna rozmowa, 15 minut. Decyzję podejmujesz po niej.
ok. 15 800 zł
przychodu zamiast zakładanych 30 000 zł
9 tygodni
do nowego poziomu przychodu
ponad 25 000 zł
przychodu miesięcznie po zmianach
Punkt wyjścia
Skąd wzięła się różnica między 30 a 15 tysiącami?
Z wizyt, na które pacjenci nie przychodzili, z pracy za darmo i z cennika liczonego za czas. Pełny grafik nie znaczył, że gabinet zarabia.
Właściciel przyszedł z planem budowy kliniki. Zanim cokolwiek zaproponowaliśmy, poprosiliśmy o kilka liczb. Policzył je sam. Zastaliśmy:
- Od 20 do 25 wizyt miesięcznie, na które pacjent nie przyszedł, bez potwierdzeń terminów.
- Konsultacje i rabaty „po znajomości”, czyli pracę za darmo.
- Cennik liczony za czas, a nie za efekt, i brak miesięcznego rachunku wyniku.
Co ustaliliśmy
Najpierw przychód, potem rozwój
Właściciel zmienił cel, zanim zapłacił złotówkę. Najpierw rentowność gabinetu, dopiero potem klinika. Potem był pełny dzień pracy MediProcess na miejscu i plan zmian.
Zasada była jedna: nie skaluj tego, czego nie policzyłeś. Wcześniejsze próby zatrudnienia kończyły się po kilku miesiącach. Dlatego najpierw uporządkowaliśmy gabinet, a pierwszą osobę do zespołu zostawiliśmy na później.
Tu nie było kampanii reklamowej. Marketing miał wzmocnić gabinet, który już zarabia, a nie zapełniać grafik, który i tak był pełny.
Co zmieniliśmy
Co zmienił MediProcess krok po kroku
Liczby zamiast przymiotników: każda zmiana miała pokazać się w przychodzie. Te kroki dotyczą finansów i marki.
Krok 1
Przedpłaty
Zwracane przy odwołaniu wizyty z wyprzedzeniem. Puste miejsca w grafiku przestały być darmowe.
Krok 2
Cennik za efekt
Zamiast cennika za czas, z jasnymi zasadami rabatów.
Krok 3
Miesięczne zamknięcie wyniku
Co miesiąc przychód, odwołane wizyty i średnia wartość wizyty w jednym zestawieniu.
Krok 4
Marka osobista bez zabierania czasu
Media społecznościowe prowadzone tak, że właściciel nagrywa tylko najważniejsze materiały.
Wynik współtworzyły też zmiany w obsłudze rezerwacji: potwierdzenia wizyt, zmiany terminów i lista rezerwowa, bez zatrudniania recepcjonistki. Do tego zabezpieczenie dokumentacji. Te części nie należą do oferty MediRenoma. Opis pracy grupy: historie MediProcess.
Wynik
Co się zmieniło po 9 tygodniach?
Przychód wzrósł z około 15 800 zł do ponad 25 000 zł miesięcznie. Bez zatrudniania i bez zmiany lokalu. To efekt wszystkich zmian razem: finansów, cennika, rezerwacji i marki.
- Przed zmianąokoło 15 800 zł miesięcznie i 20-25 wizyt w miesiącu bez pacjenta.
- Przed zakupemwłaściciel sam zobaczył lukę i zmienił kierunek.
- Po 9 tygodniachponad 25 000 zł przychodu miesięcznie.
- Dziśgabinet rośnie dalej, a plan kliniki ma policzone podstawy.
Historie z naszej pracy, dane klientów zanonimizowane. Publikujemy wynik zmierzony po 9 tygodniach, a nie szacunek. Stan na październik 2026.
Wnioski
Czego nauczyła nas ta historia
Pełny grafik nie znaczy, że gabinet zarabia.
Co wiemy
- Kilka darmowych pytań przed sprzedażą pokazało lukę, której nikt nie liczył.
- Lukę robiły wizyty bez pacjenta, praca za darmo i cennik za czas.
- Marka osobista może rosnąć bez zabierania właścicielowi godzin w gabinecie.
Czego jeszcze nie wiemy
- Jak zmieni się wynik po zatrudnieniu pierwszej osoby. To dopiero przed gabinetem.
- Kiedy plan kliniki wejdzie w etap budowy. Decyzja należy do właściciela.
W MediRenoma
Dlaczego ta historia prowadzi do mentoringu?
Bo gabinet tej wielkości trafia w MediRenoma do Mentoringu. Tę pracę prowadził MediProcess, a wyniku nie przypisujemy mentoringowi. Historia pokazuje kolejność, od której mentoring zaczyna: najpierw liczby, potem marka.
Mentoring jest dla gabinetów i placówek do pół miliona złotych rocznie, które dopiero budują marketing. Trwa cztery miesiące i kosztuje 12 000 zł netto za cały program. Co tydzień masz warsztat grupowy online i konsultację indywidualną, a między spotkaniami materiały. Zajmuje od jednej do dwóch godzin tygodniowo.
Dołączasz w dowolnym tygodniu. Jeśli planujesz kolejny gabinet albo klinikę, zobacz też stronę Rozwój placówki. Wszystkie kwoty: Ile kosztuje marketing placówki.
Inne historie
Inne historie z placówek
Konsultacja
Umów bezpłatną konsultację
15 minut rozmowy z Casprem Jakubowskim. Ustalimy, co w Twoim marketingu nie działa i czy współpraca ma sens.
- 1Rozmowa bez zobowiązańDecyzję podejmujesz po rozmowie.
- 2Konkret zamiast prezentacjiRozmawiamy o Twojej placówce, nie o nas.
- 3Propozycja na piśmieW ciągu 24 godzin dostajesz zakres i cenę.
Nie wiesz, czy to już czas na agencję?
Marketing, który na siebie zarabia
Umów bezpłatną konsultację. W 15 minut ustalimy, czy lepszy będzie mentoring, czy od razu reklamy.